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感覺比遇到外國人還要累…

前幾天打電話,我就說找陳某某,結果老人家突然很大聲說陳某某?我又說了兩、三次他才說你是那邊?找陳某某做什麼?
我就說我某某電信,那個老人思考了一下就說『不對喔!某某電信為什麼要找陳某某,這樣不對,你找他做什麼?』

我就說『我是想請教他電話收據的問題。』
老人家『他電話有繳,你到底是那邊的,找陳某某做什麼?』
我『我知道他有繳,我是想請問他一個問題,請問他不在嗎?』
老人家『不對喔!你到底是那邊的,為什麼要找他?』

我『我是某某電…』話還沒說完老人家就插話『你到底是那邊的,找陳某某做什麼?』
我『我是某某電…』老人家又插話『你到底是那邊的,找陳某某做什麼?』
我『我是某某電…』老人家又繼續插話。
接著我已經不講話了,老人家自己自顧的大聲罵了幾句之後掛電話。

馬的,很火大,你不讓我講話又一直插話是怎樣,而且我的話一句都不聽,陳某某不在也說一聲,還是說沒有這個人還是他死了也說一下,這樣子浪費我時間,我還要聽你罵人是怎樣?

有時候打電話會剛好遇到那個人『不在』了,不過通常都會很客氣的問我什麼事?然後會問說那個人不在了,要怎麼將電話名字換成他的一類的程序問題。

遇到口氣差的,以詢問口氣像審問犯人一樣的客戶都讓人討厭,不過掛掉電話通常下一通電話我都會講得特別的溫柔客氣,那是因為我已經沒力氣講話了,而且怕被罵都會講得特別客氣。

一開始遇而這種電話,通常掛掉電話都會眼眶泛著淚,不過現在習慣了,只是剛掛了電話還是會整個人發抖,等靜下心再繼續打電話。


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